本周國內最夯的話題是宏達電的落難,有人丟石頭、落阱下石,有人鼓勵送暖。宏達電花了十多年、幾度起伏後登峰,但從頂峰到落難只花4年不到。到底發生了什麼事?

小米創辦人雷軍曾以「站在風口上,豬也能飛起來」來比喻創業成功;宏達電差可比擬。1997年成立後,宏達電初期是以代工作PDA著名,後來在智慧手機才初萌苗時就跨入,2006年4月股價就破千元成為股王,6月走上自創品牌之路。之後因競爭激烈、業績下滑,股價也跟著跌,但宏達電的技術力,讓其成為最早作出微軟、安卓系統智慧手機的廠商。

隨後乘著安卓智慧手機的大成長,宏達電藉著這股「強風」飛上天,2011年第3季搶下近4分之1美國市場,全球市占11%,成為排名第4的智慧手機大廠。就是這1年4月底,股價飆上1300元,市值超過1兆台幣─接著就是一連串滑落、崩壞的過程,一直到今天。

回頭檢討落敗原因,大概可以較容易看清楚。宏達電雖然算是先發者,的確也有能力作出相當不錯的手機,但卻無法精進、更上一層樓;周圍用過HTC者非常多,幾乎都有不少批評與怨言,它固然無法打造出蘋果那種接近完美的「使用者經驗」,即使與後發者三星比,也遜色不。國際研究機構Gartner就曾指宏達電產品設計雖好,但少了頂尖技術與創新。競爭者少時,這不成為致命傷,當智慧手機成為紅海時,產品本質的優劣就會分出勝負。

此外,產品策略錯誤也是重要原因。宏達電前執行長周永明一直執迷於打造高端手機,只看重高端市場,市場則選攻歐美而棄中國等新興市場不顧。但問題是從產品品質、行銷手法、產品形象、建構的生態系,HTC都「沒那個屁股」坐穩高端市場。相較之下,三星就較有自知之明,是從入門、中階到高端的手機一應俱全,全包了。

多年前,智慧手機市場才要爆發前,不少親友想弄支智慧手機「嘗鮮」,蘋果太貴免提,首選是HTC,結果發現HTC只有2萬元以上的高端機種可買,最後全部去買了三星那種「1萬有找」的入門機嘗鮮。宏達電「看上不看下」,與其說是產品策略,不如說是「虛榮」吧。

周永明不斷強調產品的毛利(即搶占高端市場)的重要,但在智慧手機在開發中國家大爆發,中低階手機需求必然大增時,顯然未能嗅到及掌握住這股商機,待宏達電知覺搶進時,中國高性價比的低價智慧手機,已占滿市場了,宏達電在中國市場是完全的失敗。如果宏達電能及早進入中外籍英文家教老師 英文家教網 英文老師國等新興市場,結果是否會不一樣呢?

此外,當宏達電從風口飛上天後,管理能力無法相應增長,造成後面一連串的事件與傷害。例如對供應鏈掌握不佳,導致與國外電信大廠簽約後無法供應充足貨源,最後丟掉客戶;幾次新機推出後或有瑕疵、問題,或是在本地使用舊零件而飽受批評,宏達電的處理手法不佳,引發更大反彈。而內部主管變動頻繁、心腹高幹吃裡趴外,都顯示這家公司從日常、最基本的管理英語補習班新竹 英語補習班桃園 英語補習班新北市上就出了問題,衰敗似難避免。

至於宏達電不善於經營品牌與行銷的缺失,就更不在話下了─看其鉅資請來「鋼鐵人」、拍一堆不知所云廣告即可知。還有許多不知所為何來的併購政策,也讓宏達電受傷。

2011年,宏達電全盛時期,市值破兆、全球市占11%;而2010年4月才成立的中國小米此時正「咿啞學語」,2011年8月才推出首支小米機。而今,宏達電市占跌出前10名,市值剩下600億台幣上下;小米則在全球市占第5名左右,估值超過400億美元(約1.2兆台幣)─即使雙方已是如此天差地遠,今年4月宏達電高幹受訪時還是在說,他們不與小米比,宏達電要走高端市場。

雷軍說創業成功的「風口豬」之外,也說:「風口上的豬都是練過功的,成功關鍵是研究風向與風口」宏達電曾是風口上的飛天豬,但後來顯然對風向與風口掌握有誤,4年不到就摔到地上成一隻「落難豬」。智慧手機產業─或是說科技產業─變化快速、淘汰殘酷彰化英文家教老師 新北市英文家教老師 英語家教費用,黑苺、諾基亞、摩托羅拉等一度執產業牛耳的龍頭廠商,從全盛到覆滅,確實也只要3-5年,即足矣。宏達電不是第1個,也不會是最後1個。

至於宏達電是否能如10年前一樣,摔倒後再「重返榮耀」呢?環境丕變,大概很難了。相較現在市場的所有競爭對手,宏達電實在顯得「太薄弱」了。高端市場的蘋果、三星,都是龐然大物,蘋果市值超過7千億美元,三星也有1600億美元左右;中國新崛起的智慧手機廠商,如聯想、華為原本就是立足其它電子產業的企業,加上小米,這些都是市值數百億美元的企業。宏達電呢?市值剩下20億美元上下,打起仗來,武器、糧草先遜一籌。

再以產品的技術能力與創新看,三星去年慘兮兮,但今年就拿出讓人眼睛一亮的產品,其技術與創新力仍在;相較之下,宏達電淒慘幾年,今年端出的旗艦產品仍不被看好,顯然其技術與創新力讓人擔心。而中低階市場的中國本土手機,品質亦已提升到不錯的水準,小米甚至逐漸往高階移動,宏達電在此市場亦難有優勢。

而且,過去在這個市場的企業,不論曾經多風光,「下去」之後就沒人起得來,宏達電,恐怕也難逃此命運。

相關報導 ● 宏達電很坑爹 新光金損失60億 承認「我們不幸被套牢」 ● 謝金河談宏達電 「印象溢價」重傷投資人完整圖文網址: 呂紹煒專欄:從風口的飛天豬到地上落難豬─宏達電新聞提供:風傳媒


BA132190854CD4C9
arrow
arrow
    全站熱搜

    r37nb3dntt 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()